نعم. تخضع كل حقيبة مصمم مستعملة لدى Mayas Brand Studio لعملية فحص وتوثيق فعلي من قبل فريقنا الداخلي. نقوم بفحص الخياطة، والقطع المعدنية، ورموز التاريخ، والمواد في كل قطعة على حدة — لضمان حصولك فقط على حقائب أصلية، وليس نسخًا مقلدة أو مزيفة أبدًا.

تصفحوا واشتروا مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني مع خدمة التوصيل في اليوم التالي داخل الإمارات. كما يمكنكم حجز موعد في صالة عرضنا في بوتيك بيزنس باي بدبي. تواصلوا معنا عبر واتساب في أي وقت للحصول على استشارة مخصّصة حول أي قطعة.

تضم مجموعة حقائبنا المستعملة علامات تجارية مثل شانيل، وهيرميس، ولوي فيتون، وديور، وغوتشي، وبرادا، وسيلين، وبوتيقا فينيتا، وغيرها الكثير. ويتم التحقق من أصالة كل قطعة واختيارها بعناية قبل عرضها.

نعم. أرسل إلينا صورًا واضحة عبر واتساب، واحصل على تقييم عادل وشفاف، ثم تفضل بزيارة صالة عرضنا لإتمام العملية. نحن نقبل الحقائب المستعملة من أشهر العلامات التجارية وبجميع درجات حالتها.

نعم. نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي داخل الإمارات العربية المتحدة، والشحن خلال 3-7 أيام عمل إلى الوجهات في دول مجلس التعاون الخليجي والدول الأخرى.

نحن نحصل على منتجاتنا من مصادر موثوقة، تليها عمليات تحقق دقيقة وعملية وضمان للجودة. لذا، يمكنك الاطمئنان إلى أن كل ما تحصل عليه منا هو حقيبة أصلية 100% وليست نسخة مقلدة أو مزيفة!.

ماياس براند ستوديو، تجسيد للفخامة والرقي، نقدم خدمة رائدة للتحقق من أصالة أكثر العلامات التجارية الفاخرة رواجًا. بفضل خبرتنا التي لا مثيل لها على مدار عقد من الزمان في مجال التحقق من أصالة المنتجات ذات العلامات التجارية، فإن سمعتنا في الدقة والاهتمام بالتفاصيل لا تضاهيها أي سمعة أخرى.

بعد استلام طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى رمز التتبع لمتابعة تقدم طلبك.

نعم. لدينا مواقع شحن في فرنسا، باريس ودبي، الإمارات العربية المتحدة.

يمكنك أيضاً زيارة صالة عرضنا في مبنى تماني آرتس، مكتب 1861، الخليج التجاري، دبي. لتحديد موعدك، ما عليك سوى النقر على أيقونة زر واتساب على الموقع الإلكتروني.

يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام الطلب. وتعتمد هذه الرسوم على بلدك ومدينتك وولايتك.

الشحن والتوصيل:
* الإمارات العربية المتحدة: التوصيل في اليوم التالي
* دول مجلس التعاون الخليجي والدول الأخرى: 3–7 أيام عمل

حالياً، من الممكن الشحن إلى وجهة واحدة فقط لكل طلب.

نعم، نحن نتبع سياسات صارمة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونحرص على أن تكون بياناتك ومعلوماتك مشفرة من طرف إلى طرف.

نقبل فيزا وماستركارد وسترايب وتابي

يتم تحديد ذلك بناءً على وجهة التسليم الخاصة بك، وسيظهر عند الدفع قبل إتمام طلبك. إذا لم تكن عملتك المحلية متاحة، فسيتم تحصيل قيمة طلبك باليورو بسعر صرف تنافسي.

إذا كان لديك رمز، يرجى استخدامه عند الدفع.

يمكنك إرجاع أي منتج خلال يومين من استلام طلبك. لترتيب عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر info@mayasbrandstudio.com. نوصي بالتواصل مع الفريق خلال يومين من استلام طلبك لإتاحة الوقت الكافي لاستلام المنتج من قبل البوتيك.
يُرجى ملاحظة أنه إذا لم يكن ملصق الإرجاع مرفقًا بالمنتج، فقد لا نتمكن من قبول المنتج المرتجع.

المشتريات عبر الموقع الإلكتروني التي تتم باستخدام خدمات الدفع تاببي أو تمارا، يُرجى ملاحظة أنه في حالة استرداد المبلغ، قد يتم خصم رسوم معالجة الدفع ورسوم استرداد المبلغ المطبقة التي يفرضها
مزود الخدمة من إجمالي المبلغ المسترد.

بالنسبة لـ البيع النهائي، جميع المبيعات نهائية. لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال لأي مشتريات.

بالنسبة لـ مشتريات صالة العرض، تُعتبر المنتجات ضمن البيع النهائي بمجرد فحصها والموافقة على حالتها من قبل العميل. لا تُقبل المرتجعات أو استرداد الأموال.

ادعاءات الأصالة – سياسة الإرجاع

يجب تقديم أي ادعاء يتعلق بأصالة منتج ما خلال يومين من استلام المنتج. لن تكون الادعاءات المقدمة بعد هذه الفترة مؤهلة للإرجاع بموجب سياستنا.

لدعم ادعاء الأصالة، نقبل الوثائق التالية:

• شهادات توثيق إنتروبي.
• تقارير التوثيق من خدمات التوثيق الدولية الموثوقة، مثل بابابيببي.
• تقارير التوثيق الرسمية الصادرة مباشرة من بوتيكات العلامة التجارية المعنية، والتي تؤكد أن المنتج غير أصلي.

يجب أن توضح جميع الوثائق المقدمة بوضوح أن المنتج غير أصلي. يُرجى التأكد من تقديم تقرير التوثيق المطلوب خلال فترة اليومين المحددة للنظر في الادعاء.

بمجرد أن يؤكد المتجر استلامه للمنتج المرتجع ومطابقته للشروط المنصوص عليها في الشروط والأحكام الخاصة بنا، نسعى إلى معالجة استردادك خلال 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 14 يومًا لتصبح الأموال متاحة في حسابك، وذلك حسب البنك أو الجهة المصدرة لبطاقتك.

تشمل المبالغ المستردة سعر طلبك بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات، ولكن باستثناء تكاليف التوصيل. إذا تم تحصيل رسوم استيراد محلية منك، فقد تتمكن من استردادها من خلال التواصل مباشرة مع مكتب الجمارك المحلي لديك.